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    Lieferung und Rückgabe

    Alle Bestellungen für Lieferungen nach UK und EU unterliegen der Mehrwertsteuer von 20%. Dies ist in den angegebenen Preisen enthalten. Beim Auschecken erhalten Sie einen Mehrwertsteuerbetrag im Warenkorb. Bestellungen, die außerhalb der EU versandt werden, sind umsatzsteuerfrei. Bei der Einfuhr in Ihr Land können jedoch Steuern anfallen.

    Kunden mit einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, die in der EU umsatzsteuerfrei bestellen möchten, müssen sich für ein Konto registrieren und die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer zur Validierung eingeben.

    UK VERSAND

    UK Royal Mail Zustellungen werden in der ersten Klasse versandt, die voraussichtlich am nächsten Tag sein wird, aber bis zu einer Woche dauern kann. Für diesen Service berechnen wir £ 3,90.

    Kostenlose Lieferung auf dem britischen Festland Online- Bestellungen über £ 60.

    Unser britischer Kurierdienst wird von DHL oder DPD Local für £ 6.90 angeboten. Sie können Ihre Präferenz an der Kasse auswählen, es gibt jedoch möglicherweise nur eine Option in bestimmten Bereichen oder mit bestimmten Artikeln in Ihrem Warenkorb.

    Sobald Sie eine Bestätigung per E-Mail erhalten haben, dass Ihre Bestellung versandt wurde, sollten Sie Ihre Bestellung am nächsten Werktag erhalten. Bestellungen, die an einem Freitag versandt werden, werden montags geliefert - außer an Feiertagen.

    LIEFERUNG AM NÄCHSTEN TAG

    Bestellungen müssen montags bis freitags bis 16:00 Uhr eingehen , um die Lieferung am nächsten Werktag zu gewährleisten. Wir senden Ihre Bestellung über den von Ihnen gewählten DPD- oder DHL-Tracking-Service. Mit DPD können Sie Anweisungen hinterlassen, wenn Sie möchten, dass Ihr Paket an einem sicheren Ort aufbewahrt wird.

    AUSNAHMEN BEI LIEFERUNG AM NÄCHSTEN TAG

    Bestellungen, die nach 16 Uhr eingehen, kommen am zweiten Werktag an. Bestellungen, die an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag eingehen, kommen am zweiten Werktag an. An Feiertagen finden keine Lieferungen statt. Lieferzeiten und Liefertermine richten sich nach unserem Dienstleister DPD & DHL. Wenn Sie in Nordirland, im Hochland, auf einer Insel oder in einer ländlichen Region wohnen, ist die Lieferung am nächsten Tag nicht möglich. Für die Standardlieferung fallen möglicherweise zusätzliche 1-2 Liefertage an.

    SENDUNGSVERFOLGUNG

    Sie können Ihr Paket online über die Spur DPD oder DHL - Website unter www.dpdlocal.co.uk oder www.dhl.co.uk

    Nach Erhalt der Ware ist eine Unterschrift erforderlich. Wenn Sie nicht für die Ware unterschreiben können, hinterlässt der Fahrer eine Visitenkarte mit Angaben zur Telefonnummer, um eine andere Lieferzeit zu vereinbaren.

    INTERNATIONALES VERSENDEN

    Sendungsverfolgung mit DHL:

    Bestellungen, bei denen Expressversand gewählt wird, werden mit DHL Express versandt. Fast alle weltweiten Ziele werden innerhalb von 1-2 Tagen Transitzeit erreicht (Australien 3 Tage).

    WICHTIGE NOTIZEN

    Annahmeschluss für den Versand am selben Tag ist 16:00 Uhr (GMT).

    Die angegebenen Lieferzeiten sind allgemeine Fristen. Für Bestellungen, die später als die voraussichtlichen Lieferzeiten geliefert werden, können keine Versandkosten erstattet werden.

    ZOLLGEBÜHREN UND EINFUHRABGABEN

    Zollgebühren und Steuern für internationale Sendungen unterliegen möglicherweise Zollgebühren und Steuern, sobald die Sendung Ihr Land erreicht.

    Car Builder Solutions kann diese Gebühren nicht kontrollieren oder vorhersagen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, zusätzliche Gebühren für die Zollabfertigung zu zahlen.

    Falls Sie die Bestellung aufgrund unerwarteter zusätzlicher Gebühren nicht erhalten, behält sich Car Builder Solutions das Recht vor, Ihnen sowohl die Kosten für den Versand als auch die Rücksendung sowie die vom Zoll generierten zusätzlichen Gebühren in Rechnung zu stellen.

    SENDUNGSVERFOLGUNG

    Sie erhalten eine Nachverfolgungs-E-Mail mit Ihrer Versandnummer und einem Link zur DHL-Nachverfolgungs-Website. Dort können Sie sich für E-Mail- oder Textbenachrichtigungen zum Bestellvorgang anmelden.

    On Demand Delivery (ODD)

    Express-Kunden erhalten einen voraussichtlichen Liefertermin innerhalb einer Stunde nach Abholung Ihrer Bestellung durch DHL. Sie können wählen, wie Sie Ihre Lieferung erhalten möchten.

    • Planen Sie einen weiteren Tag ein
    • Geh mit einem Nachbarn
    • An einem sicheren Ort aufbewahren
    • Lieferung an einen DHL Service Point (45.000 Standorte weltweit)
    • Zustellung an eine andere Adresse
    • Gedrückt halten, bis Sie aus dem Urlaub zurückkehren

    Außerdem werden Bestellungen unter 2 kg per Einschreiben per Luftpost angeboten. Dies ist in der Regel ein zuverlässiger Dienst, kann jedoch langsam sein und bis zu 3 Wochen dauern
    zur Lieferung.

    HINWEIS: Wir können keine Aerosole / Druckbehälter außerhalb der EU versenden. EU-Sendungen werden per Kurier versandt und können hohe Kosten verursachen. Bitte kontaktieren Sie uns für ein Angebot, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

    Sie können uns unter +44 1580 891309 (8-17 Uhr britischer Zeit) anrufen oder unser Bestellformular ausdrucken und an +44 1580 893733 faxen.

    BITTE BEACHTEN SIE

    Wir können nicht für Verzögerungen bei Lieferungen verantwortlich gemacht werden, da diese außerhalb unserer unmittelbaren Kontrolle liegen. Wir werden versuchen, Sie über Verzögerungen bei unseren Lieferservices auf dem Laufenden zu halten.

    KEHRT ZURÜCK

    Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen erfolgen, in neuwertigem Zustand einschließlich Einzelhandelsverpackung. Von Rollen oder Bogen geschnittene Waren können wir nicht erstatten.

    Bitte fügen Sie eine Kopie Ihrer Quittung bei und rufen Sie uns an, um eine Retourennummer zu erhalten. Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung bei Prüfung der zurückgesandten Waren zu verweigern. Bei Rücksendungen kann eine Bearbeitungsgebühr erhoben werden.